2月18日，达州市妇女儿童医院爱心便民驿站投入使用。驿站中配备了贮物柜、饮水机、针线包、咖啡机、微波炉、充电器、量杯、一次性纸杯等便民设施，购置有盆具、牙膏牙刷、肥皂香皂、毛巾等洗漱用品和服装、鞋帽、纸巾、餐具等生活必需品，极大方便了就诊病人和医护人员。

自开展“四心”作风问题教育整顿以来，为解决“服务群众不贴心”的问题，进一步提升患者满意度和职工满意度，针对部分就诊住院病人和值班医护人员购买生活用品不方便的现状，市妇女儿童医院党委会研究决定：由院工会牵头负责利用门诊大厅背角处区域打造“便民爱心驿站”。

“这个便民驿站设计精致，打造时尚，感觉很舒心。”陪老婆来做妇科检查的余先生告诉记者，“我们在等检查结果。以前坐在大厅里，人来人往很闹腾，看见这个爱心驿站相对安静，还提供茶水和报刊杂志，就到这儿来坐了。”

57岁的李婆婆正在为孙子因输液哭闹不止而头痛，听护士说爱心驿站有免费玩具，她高兴地去驿站给孙子找来了气球、“小风车”，孩子立即破涕为笑。很多妈妈来到医院，背包、带孩、缴费、取药……一个人手忙脚乱。现在好了，存包的地方有了；药房就在爱心驿站旁，把孩子交给驿站阿姨代为看管，可以放心地去缴费、取药等。

一位陪老婆分娩的丈夫，因熬夜打瞌睡，想喝点咖啡提提神，听说医院便民爱心驿站有咖啡奶茶，便通过值班护士给驿站打电话要杯咖啡。不到10分钟，一杯美味咖啡便送到了病房，家属脸上乐开了花，情不自禁地说“没想到在医院还能喝上咖啡。”

医院工会主席牛春副院长说，医院的主要服务对象是妇女和儿童，“贴心关爱，待患如亲”一直是医院秉承的服务理念。爱心驿站是医院为民服务的一个“窗口”，还将不断延伸服务内容，包括开展门诊引导、疫情防控、健康宣教、爱心帮扶等活动，为妇女儿童就医过程提供便利，让爱心驿站成为服务群众的“温馨港湾”。